株式会社グロービア

よくあるご質問

フェルガード®についてこれまでに寄せられたご質問の一部を紹介します。 お探しのご質問内容が無い場合は弊社までお問い合わせください。


Q

医師の紹介によって飲む理由は?

A

フェルガード®の内容をきちんと理解された医師の指示のもと、医療の一環として組み込んでご使用される事が、フェルガード®を最も有用にお飲みいただく方法だと考えているためです。

Q

薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?

A

薬と一緒に飲まれている方のお声も多くお聞きしますが、これまでに重篤な問題が起きた事例はありません。ただし、フェルガード®により効果が減弱・増強するお薬がないとは言い切れませんので、不安な場合は医師や薬剤師にご相談ください。

Q

1日に飲む量はどれくらいですか?

A

1日2包(粒タイプは4粒)を目安としています。サプリメントのため決まりはありません。
医師の指示に沿ってお飲みください。

Q

いつ飲んだらよいですか?

A

朝夕の食前、空腹時をおすすめしていますが、毎日続けて飲めるタイミングでお飲みください。1日分を一度に飲まれると吸収しきれず、体外に排泄される成分が多くなってしまうと考えられるため、時間を空けて飲まれることをお勧めしています。

Q

水やお湯に溶けますか?

A

顆粒タイプはほぼ溶けますが、完全溶解はしません。しかし飲み残してしまうほどではありませんので、水やお湯などに混ぜてお飲みいただけます。
粒タイプはほとんど溶けませんので、そのまま水などと一緒にお飲みください。

Q

何かに混ぜて飲んでもよいですか?

A

フェルラ酸やガーデンアンゼリカは耐熱性、耐酸性に優れているので、温かい飲食物に混ぜても大丈夫です(長時間加熱することは避けてください)。顆粒タイプの製品をヨーグルトやお茶などに混ぜて飲まれる方もいらっしゃいます。

Q

どんな味がしますか?

A

顆粒タイプは甘酸っぱい味付けにしてあります。フェルガード®Bについては甘酸っぱい味に加えて若干苦みを感じられるかもしれません。
粒タイプは飲み込むことを前提にしているため、味付けをしていません。

Q

変化を実感するのにどれくらいかかりますか?

A

短期間で実感される方もいますが、ほとんどの方はある程度の期間が必要です。体質や体調、個人差もありますので一概に言えませんが、まずは3ヵ月~半年くらいを目安に続けていただくことをおすすめしています。

Q

賞味期限はどれくらいですか?

A

製造日より2年間です。製品の外装に表示されている賞味期限をご覧ください。

Q

アレルギーとなる成分は入っていますか?

A

アレルギー表示の義務品目は配合されていません。
(ビタミンEは大豆由来ですが、製造過程で分子蒸留されアレルゲンが除去されていると考えられるため、表示は不要とされています)

Q

どこで購入できますか?

A

フェルガード®は弊社まで直接ご注文ください。一部の取扱い医療機関でも購入できます。ドラッグストアなどでの店頭販売は行っていません。
ご注文方法は購入方法よりご覧ください。

Q

配送料はかかりますか?

A

1個より無料です。

Q

お支払方法は?

A

原則、ヤマト運輸の代金引換(手数料弊社負担)になります。フェルガード®オンラインショップではクレジット決済もできます。
お届け先とお支払者を変えたい場合や、代金引換が難しい場合は注文時にご相談ください。

Q

配達までどれくらい日数がかかりますか?

A

当社営業日の午前中までに受付ができたご注文は当日発送いたします。 配送地域によってお届けまでの日数が変わりますので以下の表をご参照ください。

受注日 月~金
(平日)
午前
月~木
(平日)
午後
金曜日
(平日)
午後
本州・
四国
翌日 翌々日 翌週
火曜日
北海道・
九州・
沖縄・
離島
翌々日 明々後日 翌週
水曜日

・配送地域によっては発送から4日間程日数がかかる場合があります。
・フェルガード®オンラインショップでのご注文については上記よりも日数がかかる場合があります。お急ぎの場合は、電話・FAXなどでご注文ください。

Q

定期コースとはなんですか?

A

商品を毎月・2ヵ月に1回・3ヵ月に1回ご指定された日時に自動的にお届けするサービスです(ご指定日の1週間前までのご連絡で内容変更できます)。商品の注文忘れの心配がありません。定期コースではお支払いを口座振替にすることもできます。

Q

返品・交換はできますか?

A

お届け後の返品・交換は食品のためお受けしていません。初めての場合はまず1個よりご購入されることをお勧めしています。

Q

領収書の発行はできますか?

A

代金引換でお届けしたお荷物については、外装の宛名ラベルに領収書が添付されています(1番上の茶色部分)。紛失、領収書名の変更などは、弊社までご連絡ください。

Q

フェルガード®にはいろいろな種類がありますが、どう違うのですか?

A

主成分のフェルラ酸とガーデンアンゼリカの配合比率や形状などが違います。
また、ガーデンアンゼリカの代わりにバコパモニエラを配合したものや、EGCGを多く配合したものもあります。詳しくは製品比較をご覧ください。


参考情報

東京都福祉保健局、ホームページ「健康食品ナビ
ここでは、消費者のためになる、「健康食品データベース」や「安全に利用するためのポイント(12ヶ条)」など、広く「健康食品」全般に関する有益な情報が提供されています

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